Директор гостиницы в Сочи

Антикризисное управление. Подготовка бизнес-плана, концепции развития, запуск новых направлений бизнеса. Знание гостиничного менеджмента и маркетинга, планирования, финансового анализа. Организация и продвижение гостиничных услуг, создание клиентской базы, управление продажами. Операционный менеджмент. Оптимизация бизнес-процессов. Управленческие навыки. Управление персоналом, мотивация и развитие персонала.

Дата рождения: : 16 октября 1965 (51 год)

Семейное положение: : Не состою в браке, дети есть

Владение иностранными языками: русский - родной, английский и французский - базовые знания

Дополнительные сведения: Умение работать в условиях многозадачности. Опыт успешного ведения переговоров с первыми лицами компаний. Умение создавать эффективную команду. Позитивное мышление. Грамотная речь. Компьютерные навыки: полный пакет MS OFFICE, Fidelio-Micros, R-Keeper, 1С-Предприятие. Личные качества: лидерские качества, высокие аналитические способности и коммуникативные навыки, инициативность, нацеленность на достижение результата, системность мышления. Вредные привычки отсутствуют. Занимаюсь изучением английского языка, спортом. Наличие водительских прав.

Ноя брь 2015 - Январь 2017 Санат ор но- Кур орт ны й комплекс "Адлер кур орт", Упр авляющ ий комплекс ом. www.adlerkurortsochi.ru
Ор ганизац ия и коор динац ия пр оизводст венной деят ель ност и комплекс а ( 4 с паль ных кор пус а на 1200 номер ов, медиц инс кий ц ентр, аквапар к).
Опер ац ионная деят ель ность. Ор ганизац ия р аботы опер ац ионных с лу жб, эфф ект ивного их взаимодейст вия, подгот овка мер опр ият ий по опт имизац ии опер ац ионных пр оц есс ов. Работ а с ключ евы ми показат еля ми и оц енка эфф ект ивност и р аботы вс ех подр азделений. Разр абот ка ст андарт ов и контр оль кач ест ва обс лу живания.
Работ а с пр ет ензия ми и пожелания ми гост ей. Разр абот ка мер опр ият ий по пр одвижению и повыш ению кач ест ва пр едост авля емых ус лу г.
Контр оль подгот овки э кономич ес кого анализа ф инанс ово-х озя йст венной деят ель ност и, доку мент ообор от а, пр оведения инвент ар изац ии т овар но- мат ер иаль ных ц енност ей.
Уч аст ие в стр ат егич ес ком и опер ат ивном планир овании, бю джет ир овании, ведение и пр едост авление отч ет ност и.
Упр авление перс оналом. Ор ганизац ия подбор а, обуч ения и р азвит ия перс онала.
Ор ганизац ия р аботы т ех нич ес кой с лу жбы. Ор ганизац ия и контр оль пр оведения капит аль ных и т екущ их р емонт ов комплекс а. Разр абот ка мер опр ият ий по модер низац ии и ст андарт изац ии объ ект а.
Взаимодейст вие с госу дарст венны ми администр ат ивны ми и пр оверяющ ими с лу жбами.
03. 2015 - 10. 2015 От ель "Riviera Sunrise Resort & SPA" 4* (ex. Radisson), Рес пу блика Кры м, Генер аль ны й менеджер www.rivierasunrise.com
Пр оект ная р абот а&# 58; пр иемка ост ановленного от еля от УК "Carlson Rezidor", запус к опер ац ионной деят ель ност и. Вы вод объ ект а на р осс ийс кий ры нок&# 58; р ебр ендинг, с оздание от дела пр одаж, подключ ение с ист ем онлайн- бр онир ование, р азр абот ка бр енд- бу ка, с айт а, р абот а с тур опер ат ор ами и кор пор ат ивны ми заказч иками. Разр абот ка и ор ганизац ия р екламных мер опр ият ий, напр авленных на у велич ение пр ибы ли и р азвит ия от еля. Позиц ионир ование от еля. Анализ ры нка SPA ус лу г, ф ор мир ование опт ималь ного пакет а пр едложений кос мет ологич ес ких и масс ажных ус лу г. Реш ение администр ат ивно-х озя йст венных и ф инанс овых вопр ос ов. Разр абот ка, внедр ение и вы полнение стр ат егич ес ких бизнес- планов, бю джет ов и инвест иц ионных планов.
Ор ганизац ия подбор а и обуч ения перс онала, с оздание команды пр оф есс ионалов.
Ор ганизац ия р аботы и эфф ект ивное взаимодейст вие вс ех с лу жб от еля.
Пр едост авление с обст веннику отч ет ност и и анализа эфф ект ивност и деят ель ност и от еля.
09. 2013 - 03. 2015 ОАО "Центр "Омега" Гост инич ны й комплекс, Генер аль ны й менеджер www.center-omega.ru
Пр иемка от стр оит елей и запус к гост инич но - апарт амент ного комплекс а на 2900 номер ов. Контр оль кач ест ва стр оит ельст ва, ор ганизац ия пост авок, уст ановка и пус коналадка т ех нологич ес кого обору дования, комплект ац ия объ ект а. Ор ганизац ия гос. заку пок. Разр абот ка бю джет а и плана пр едот крыт ия, его р еализац ия, р азр абот ка опер ац ионного бю джет а, ор ганизац ия, у пр авление и контр оль т екущ ей опер ац ионной деят ель ност и. Разр абот ка стр ат егии р азвит ия комплекс а, плана мар кет инга, пр огр аммы вы вода на ры нок нового объ ект а (р екламная пр оду кц ия, каналы пр одвижения, кор пор ат ивны й с айт и др.).
Разр абот ка ор гстру ктуры, шт ат ного р ас пис ания, Положения об оплат е тру да и др. ЛНА.
Ор ганизац ия масс ового набор а перс онала ( более 1000 ч ел.), ф ор мир ование команды, р азр абот ка и внедр ение ст андарт ов обс лу живания, р азр абот ка пр огр аммы обуч ения и р азвит ия перс онала.
От ель "Tulip Inn Omega Sochi", Опер ац ионны й менеджер www.tulipinnomega.com
Ру ководст во ф инанс ово-х озя йст венной деят ель ностью от еля на 324 номер а.
Ру ководст во опер ац ионной деят ель ностью. Ор ганизац ия и контр оль р аботы опер ац ионных с лу жб&# 58; контр оль кач ест ва пр едост авля емых ус лу г, обуч ение и оц енка перс онала на вс ех ур овнях, ор ганизац ия опер ац ионных пр оц есс ов. Разр еш ение конф ликт ных с иту ац ий, р абот а с пр ет ензия ми гост ей.
Финанс овы й менеджмент, р азр абот ка бю джет а, контр оль его ис полнения. Упр авление пр одажами и мар кет инговой стр ат егией. Контр оль р асх одов, с окр ащ ение издер жек, повыш ение пр одаж и пр ибы ль ност и. Контр оль ведения анализа и отч ет ност и.
Дост ижения&# 58; сф ор мир ованы опер ац ионны е с лу жбы, набр ан и обуч ен перс онал, запущ ена опер ац ионная деят ель ность; объ екты подгот овлены к обс лу живанию гост ей ХХII Олимпийс ких игр 2014; внедр ены выс окие ст андарты кач ест ва, дост игнут ур овень с ер вис а.
11. 2011 - 09. 2013 Гос. авт ономное учр еждение Тю менс кой област и "Област ной ц ентр зимних видов с порт а "Жемчу жина Сибир и", Замест ит ель дир ект ор а по р азвит ию.
Опер ат ивное у пр авление вс еми с лу жбами ц ентр а ( кру пнейш ий в Росс ии биат лонны й комплекс между нар одного ур овня&# 58; ст адион на 5000 зр ит елей, гост иниц а 200 мест, 10 котт еджей, конф ер енц- зал, р ест ор ан и каф е, медиц инс кий ц ентр, тр енажер ны й зал и с пец иализир ованны й т ир, лы жер оллер ны е тр ассы, с ерт иф иц ир ованны е по между нар одны м ст андарт ам, ч ис ленность 150 ч еловек).
Упр авление ф инанс ами, ор ганизац ия конкурс ов и т ор гов ( 223- ФЗ), оплат а тру да с отру дников, ф инанс овая отч ет ность пер ед Учр едит елем.
Упр авление р азвит ием и р еконстру кц ия ми. Разр абот ка бизнес- плана, т ех нич ес ких заданий на пр оект ир ование и стр оит ельст во. Разр абот ка конц епц ии загор одного SPA- От еля на 170 номер ов в с ост аве многофу нкц иональ ного с порт ивно-р екр еац ионного комплекс а, т ех нико-э кономич ес ких обос нований, маст ер- плана т ерр ит ор ии. Ор ганизац ия и пр оведение пр езент ац ий пр оект ов высш ему ру ководст ву област и.
Пр иемка от стр оит елей, комплект ац ия и запус к гост иницы для с портс менов на 100 номер ов.
07. 2008 - 10. 2011 Санат ор но- кур орт ны й комплекс "Сибирь" г. Тю мень, Пер вы й замест ит ель генер аль ного дир ект ор а, Генер аль ны й дир ект ор www.sibircentr.ru
Опер ат ивное у пр авление пр оизводст венно-х озя йст венной и ф инанс ово-э кономич ес кой деят ель ностью комплекс а ( кру пнейш ий с анат ор но- кур орт ны й комплекс в Западно - Сибирс ком р егионе, 370 номер ов, SPA- от ель 4*, медиц инс кий ц ентр).
Контр оль и коор динац ия опер ат ивной деят ель ност и вс ех с лу жб, ор ганизац ия их взаимодейст вия. Реор ганизац ия ос новных бизнес- пр оц есс ов. Внедр ение ст андарт ов обс лу живания. Ор ганизац ия обуч ения перс онала ст андарт ам и командному подх оду в с ер вис е, оц енки р аботы перс онала и кач ест ва пр едост авля емых ус лу г. Развит ие кор пор ат ивной ку льтуры. Внедр ение новой с ист емы оплаты тру да и пр емир ования р абот ников, пр огр аммы р азвит ия и мот ивац ии перс онала.
Обес печ ение р ост а объ емов пр одаж и у велич ения пр ибы ли, повыш ения кач ест ва пр едост авля емых ус лу г и конкур ент ос пос обност и на ры нке. Разр абот ка медиц инс ких пр огр амм, конц епц ии р азвит ия т ерр ит ор ии кур орт ной зоны и внедр ение пр огр амм пр едост авления коммерч ес ких ус лу г. Разр абот ка конц епц ии, контр оль ос новных эт апов стр оит ельст ва и запус к SPA- от еля 4* на 120 номер ов, масс овы й подбор и обуч ение перс онала.
06. 2003 - 07. 2008 От ель "Тю мень" 4*, Зам. генер аль ного дир ект ор а по р азвит ию.
www.hoteltyumen.ru
Ор ганизац ия и обес печ ение эфф ект ивной деят ель ност и от еля. Ор ганизац ия и контр оль р аботы с лу жб от еля, с облю дения между нар одных ст андарт ов обс лу живания. Стр ат егич ес кое и опер ат ивное планир ование. Фор мир ование бю джет ов, пр оизводст венных и ф инанс овых отч? ?т ов.
Ру ководст во пр оект ом по р азр абот ке конц епц ии (с полной дет ализац ией внутр еннего наполнения, бизнес- плана с мар кет инговы м и э кономич ес ким обос нованием стр оит ельст ва, ф инанс овой модели денежных пот оков) и запус ку нового кор пус а.

Обр азование:  Мос ковс кий госу дарст венны й стр оит ель ны й у ниверс ит ет, Мос ква
Мех анич ес кий ф аку льт ет, оч ное от деление, Диплом, 1993 г. Дополнит ель ное обр азование:  2011 г. Ст ажир овка г. Санкт- Пет ер бур г - Хельс инки - Ст окголь м "Развит ие SPA напр авления в стр анах Балт ии".
2009 г. Дир ект ор гост иницы, Русс кая Школа Упр авления г. Санкт- Пет ер бур г.
2009 г. Совр еменны е т ех нологии у пр авления, Русс кая Школа Упр авления г. Санкт- Пет ер бур г. 2008 г. "Эфф ект ивны й ру ководит ель", Кадр овы й ц ент "Пр езидент".
2007 г. Авт орс кий с еминар докт ор а Милт она Гарр етт а США "Легендар ны й с ер вис".
2007 г. Деят ель ность планово-э кономич ес ких и ф инанс овых с лу жб пр едпр ият ия
2007 г. Стр ат егич ес кий мар кет инг, Маст ер - гру пп г. Тю мень.
2007 г. Изуч ение SPA- от елей и гост инич ного бизнес а Гер мании "Швабент ер ме" г. Ау лендорф, "Оберш вабен" г. Бад- Валь зе, "Вор зее- Вегенр айд" г. Воль пертс венде, "Кап- Пот акс" г. Фр идр ихсх аф ен, УК Вер ман.
2006 г. "Экономика и у пр авление пр едпр ият ием", Академия мет одов и т ех ники у пр авления г. Санкт- Пет ер бур г.
2005 г. "Упр авление кач ест вом в индустр ии гост епр иимст ва", Между нар одная бизнес ш кола.