- Управление текущей деятельностью; - Административное и функциональное руководство, координация деятельности; -Разработка и актуализация нормативных документов ОО Банка; -Осуществление планирования текущей и перспективной деятельности ОО Банка; -Распределение функций и задач между сотрудниками; -Подготовка и предоставление Руководству отчет о деятельности; -развитие клиентской базы( подготовка предложений рекламного характера, разработка индивидуальных предложений); -Привлечение клиентов ; -Координация процессов взаимодействия для получения оптимального результата в деятельности ОО Банка; -Осуществление эффективной организации основных бизнес-процессов ; -Обеспечение устойчивой и рентабельной работы; -Знание нормативной документации (приказы, указы, регламенты итд),строгое соблюдение и порядок исполнения бизнес-процессов; -Осуществление контроля согласно программ Правил внутреннего контроля по противодействию (легализации) отмыванию доходов, полученных преступным путем. -Организация мероприятий направленных на погашение просроченных или проблемных задолженностей с применением юридических процедур и методов установленных законодательством РФ.Судебная практика. -Работа с непрофильными активами; -До судебная реализация залогового имущества; -Подбор и обучение персонала; -Взаимодействие с Департаментом Экономики и прогнозирования, Департаментом Градостроительства, РКЦ, ГУ ЦБ,МФЦ.
Период работы:
05 2012 - 06 2013
Должность:
Управляющий операционного офиса
Работодатель:
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Должностные обязанности и достижения:
Обеспечение выполнения задач,функций и работ.Контроль над исполнением должностных обязанностей сотрудников.Составление графиков работ,оперативное руководство,регулирование загруженности работой сотрудников,оценка результатов работы,мотивация сотрудников.Контроль за соблюдением установленых стандартов обслуживания.Организация обучения сотрудников на местах.Подготовка кадрового резерва.Планирование налично-денежных потоков.Отчетность о деятельности офиса.Контроль за соблюдением требований ФЗ №115.Взаимодействие с надзорными органами.Работа с контрагентами.Организация работы в соответствии с инструкцией 28-И,а так же банковскими правилами действующими в банке.Составление индивидуальных планов,контроль за выполнением продаж.Административно-хозяйственные вопросы офиса.Работа с просроченной задолженностью.Поиск ключевых клиентов.Высокий сегмент. Принимала участие в открытии банковского офиса в августе 2012,на поток клиентов вышли уже в сентябре,в октябре выполнен месячный план продаж офиса,в ноябре перевыполнение составило 130%.
Период работы:
09 2011 - 03 2012
Должность:
Директор дополнительного офиса
Работодатель:
Акционерный банк "Первомайский"
Должностные обязанности и достижения:
Организация деятельности банковского офиса,подбор и обучение персонала,мотивация сотрудников,постановка планов и задач,контроль над их выполнением,поиск ключевых клиентов,административно-хозяйственные вопросы,контроль операционно-кассовой работы.Развитие агентской сети.Работа с просроченной задолженностью.Взаимодействие с надзорными органами. Портфель по кредитованию МСБ за два месяца увеличен на 55 млн.руб.Портфель по депозитам юр.лиц увеличен на 15 млн.руб.Снижена просроченная задолженность на 30%.К окончанию 2011 года выполнены все поставленные планы и задачи,перевыполнение планового АСК составляло 133%,впервые за всю историю деятельности данный офис вышел на самоокупаемость и признан рентабельным.
Период работы:
07 2002 - 09 2011
Должность:
Заведующий операционной кассы
Работодатель:
Сбербанк России
Должностные обязанности и достижения:
Обеспечение выполнения задач,функций и работ.Контроль над исполнением должностных обязанностей сотрудников.Составление гибких графиков работ,оперативное руководство,регулирование загруженности работой сотрудников,оценка результатов работы,мотивация сотрудников.Контроль за соблюдением установленых стандартов обслуживания.Организация обучения сотрудников на местах.Подготовка кадрового резерва.Планирование налично-денежных потоков.Отчетность о деятельности офиса.Контроль за соблюдением требований ФЗ №115.Взаимодействие с надзорными органами.Работа с контрагентами.Организация работы в соответствии с инструкцией 28-И,а так же банковскими правилами действующими в банке.Составление индивидуальных планов,контроль за выполнением продаж.Административно-хозяйственные вопросы офиса.Работа с клиентами.
Период работы:
06 1999 - 06 2002
Должность:
Менеджер по снабжению
Работодатель:
ООО"Оникс"
Должностные обязанности и достижения:
Контроль закупок товаров народного потребления. Реализация товаров и услуг.
Образование
Название учебного заведения:
Сочинский политехнический колледж
Уровень образования:
Менеджер, Менеджмент организации
Факультет:
Менеджмент
Название учебного заведения:
Северо-Кавказский Институт бизнеса г.Ростов-на-Дону
Уровень образования:
Экономис,менеджер налоговой службы, Финансы и кредит