Диспетчер в Сочи

09 2016 - по настоящее время

Портье

Гостевой дом

Встреча и размещение гостей. Регистрация гостей в программе "Контур.ФМС". Оформление документов по проживанию иногородних и иностранных граждан. Бронирование номеров Консультации по возникающим вопросам, работа с жалобами и разрешение конфликтных ситуаций. Работа с документацией по установленной форме отеля. Контроль за надлежащим состоянием номерного фонда. Координация работы персонала.
Опыт в сфере гостиничного бизнеса. Профессиональное развитие.

03 2016 - 11 2016

Диспетчер

ИП Мартиросян Г.Н. Такси

Прием и оформление заказов, информирование клиентов по телефону, контроль за исполнением заказа. Координирование работы водителей. Предотвращение и сглаживание конфликтных ситуаций. Работа в программе "ЕСТ Диспетчер".

10 2014 - 12 2015

Менеджер Багетной мастерской

ИП Малыгаева Л.И.

Помощь в подборе багета и паспарту для оформления картин, зеркал, фотографий, вышивок, рисунков, портретов в рамы из багета. Прием и выдача заказов. Оформление и расчет заказа в "1С: Торговля и склад". Произведение расчета с клиентами (кассовый аппарат, терминал). Содержание в определенном порядке образцов багета и паспарту, хранение материалов на складе. Составление заявок. Индивидуальный заказ багета для клиента. Переписка по электронной почте с менеджерами по поставке и с клиентами по различным вопросам. Приём товара, постановка его на учёт в 1С и переоценка. Составление ежемесячного отчета по итогам работы. Создание благоприятной творческой атмосферы.
Освоение программы "1С: Торговля и склад". 

03 2013 - 11 2013

Секретарь

ОАО "Уральский завод РТИ"

Работа в приемной коммерческого директора. Регистрация входящей/исходящей документации. Ведение делопроизводства. Ознакомление с организационно-распорядительными документами, передача их для исполнения. Контроль оформления и исполнения документов. Печать и подготовка документов. Работа со стандартами предприятия ("Система менеджмента качества"). Ведение табеля учета рабочего времени, номенклатуры дел. Рассылка документов и информационных писем по электронной почте. Организация совещаний. Встреча гостей, представителей и заказчиков. Организация командировок (заказ билетов, бронирование гостиниц и пр.). Приём и распределение телефонных звонков, факсов (мини АТС, IP-телефония). Обеспечение жизнедеятельности дирекции. Работа с оргтехникой. Доставка почты. Работа в программе «DIRECTUM 4.8" (электронный документооборот).
 
Опыт работы в программе«DIRECTUM 4.8" , оформление командировок

03 2013 - 03 2013

Администратор

Фитнес-клуб "Shape"

Ведение учета посещаемости, клиентской базы. Обеспечение эффективного и культурного обслуживания, создание комфортных условий. Консультирование по вопросам наличия, имеющихся услуг, проводимым акциям, наличием бонусных программ и т.д. Продажа фитнес-бара. Обеспечение чистоты и порядка. Обновление информации на стенде. 

06 2010 - 06 2012

Заведующий канцелярией

Филиал ФГУП «Охрана» МВД России по Свердловской области

Работа в приемной директора филиала. Организация документооборота, «1С: Делопроизводство». Регистрация входящей/исходящей документации, а также распоряжений и приказов директора. Контроль исполнения документов, ознакомление с документами. Оперативный прием телеграмм, приказов, распоряжений и указаний, поступающих из главного офиса. Планирование рабочего времени директора. Организация совещаний (в т.ч. селекторных). Печать распоряжений и других документов. Обеспечение жизнедеятельности офиса. Приём и распределение звонков, факсов. Встреча гостей. (совместительство:делопроизводитель).
Освоение «1С: Делопроизводство».

02 2003 - 08 2010

Ведущий документовед

Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова

Ведение делопроизводства в подразделении "Центр информационных технологий". Контроль исполнения документов. Подготовка и печать документов (письма, распоряжения, служебные записки, протоколы собраний, номенклатура дел и др.). Разработка анкеты на выявление возможностей сотрудников. Координация работы по ведению делопроизводства структурными подразделениями. Оформление и организация хранения документов в соответствии с номенклатурой дел. Ведение учетной документации (табель, график отпусков, штатное расписание). Помощь в составлении документов на оформление и расторжение трудовых отношений. Подготовка документов на награждение университетскими, отраслевыми, государственными наградами и для  аттестации. Участие в подборе, расстановке и повышении квалификации кадров. Составление заявки на подписку периодических информационных изданий. Организация совещаний, конференций, телефонных переговоров. Приём и распределение звонков, факсов. Рассылка документов, информационных писем. Ответственное лицо за делопроизводство и хранение должностных инструкций в центре. Уполномоченный по качеству.
Приобретение знаний и навыков делопроизводства.