Обязанности: Встреча и размещение гостей; Консультация гостей по всем вопросам, связанных с номерами и предоставляемыми услугами; Проверка готовности номеров к приезду гостей; Расчет и выселение гостей, работа с кассой; Работа в программе OPERA PMS; Содействие в организации культурной программы гостя; Работа с жалобами клиентов, разрешение конфликтных ситуаций; Выполнение операций с денежными...